“出租车是城市文明的移动名片。老百姓常说，看城市形象最直接的方式就是看出租车司机。”7月13日，中山市交通局局长梁科在中山市出租车行业诚信公约签字仪式上说。
该信用公约基于6月1日实施的中山市出租汽车驾驶员信用评分考核制度，由中山市交通局、交通行业协会、10家出租汽车公司和滴滴出行、支付宝、滴滴出行、首汽约车、万顺叫车等六大网络旅游平台签署。
据了解，从6月1日起，违反规定的司机将受到信用子系统的处罚。中山市交通局、行业协会和网络汽车平台建立的出租车行业信用子系统正式启动。该系统将服务与收入联系起来，引导出租车司机通过提高服务质量来赢得高分和增加收入。
据报道，“葛”的行业信用评分由出租车行业考核评分(满分20分)和滴滴出租车考核评分(满分130分)组成。只有出租车行业考核得分高于15分，滴滴出租车考核得分高于110分，才能获得出租车优先准入资格。
“这意味着出租车司机必须做好诚信服务。只有提高服务质量，平台才会给我们更多的订单，订单的多少直接影响我们的收入。”中山港汽车租赁有限公司首选出租车司机李勇表示，目前，中山港汽车租赁有限公司共有150辆出租车接入滴滴出行平台，该平台通过评估乘客评价、服务质量、订单数量和在线时间对司机进行评价。
“作为车手，我们支持这个记分系统。扣分比加分容易。一旦因为服务不到位而扣分，就很难收到更多订单，这也促使一些拒绝接受订单的司机做出改变。这相当于利用一种机制来鼓励服务周到的司机成为更好的出租车司机。服务质量差的司机意识到他们已经过时了，所以赶紧跟上。”钟山盛达出租汽车有限公司的首选出租车司机石世福说。
“行业诚信评分的考核分数也会影响司机的注册。低于评估分数的司机将面临培训、考试、在线停驶令、暂停注册等处罚。”中山市交通局公共交通管理科出租车业务负责人孙荣说：“每一个投诉都将具体落实，如果发现属实，将进行扣分。一旦被扣款，司机将受到出租车平台和主要的互联网旅游平台。一起约束，在3到5天内停止订单。”
“信用体系的建立不是为了拼车业，也不是为了缩小市场。信用建设的目的是把信用与服务、服务与收入联系起来，从而保证和促进出租汽车行业市场的更好发展。当然，这也需要政府、出租车公司、网络旅游平台和司机兄弟的共同努力。”梁科表示，出租车行业签订诚信公约非常重要，每位出租车司机的服务态度代表了中山的文明形象。
签约仪式结束后，中山市对全市运营的1039辆出租车进行了逐车审查，内容包括车辆容量、车容、服务监督卡、评价二维码、行业标准标贴、计价器、卫星定位系统、驾驶员着装、形象、服务语言等。各个方面都被逐项审查过了。如果审核失败，将暂停运行并进行整改。通过审查的车辆将被贴上“微笑服务”的标签，并以全新的面貌展示给公众
