北京，7月15日：防疫更加有力，服务更加热情，——北京推进新时代文明实践的新探索和扫描
记者赵维玮，纪宁
自北京新发地批发市场爆发集中疫情以来，北京许多社区实行了封闭管理。如何发挥志愿服务的作用，减少疫情带来的不便？如何引导更多人积极开展疫情防控，自觉遵守各项要求？
北京新时代文明实践中心积极行动，及时组织志愿服务力量参与基层防控，向群众传达党中央的声音，成为联合防控、群防群控、服务群众的重要力量。
动员群众团结起来抗击疫情
北京市海淀区永定路街道在疫情爆发后不久就被列为高危地区。周边社区关闭，市场关闭，影响了居民的日常活动，如购买食品、药品和收发快递。
6月16日，海淀新时代文明实践中心和区志愿服务联合会在“志愿者北京”平台上发布了社区防疫文明实践志愿者招募项目，开通了志愿者招募渠道。
"提案发布后，300多名志愿者迅速申请注册."海淀区委员会宣传部副部长、海淀区文明办主任杨说，申请人的年龄从十几岁到六十岁不等，包括科技企业的员工、党政机关的干部和中学生。
刚刚大学毕业的罗星在网上报名，成为第一批志愿者。自6月18日以来，她已经连续20多天为居民提供购买食品和运送药品的志愿服务。“看到每个人都在为这场流行病而流汗，我也想尽力而为。”罗星说道。
复兴路40号的社区有1500多户，约5000人，其中老年人占三分之一。“为了解决社区中独居老人下楼不方便的问题，志愿者们帮助社区提供了很多服务。”永定路街道社区服务中心主任胡冬花说。
社区便利店青塘湾店作为北京市海淀区新时期文明实践的志愿者站，不仅起到了保障生活物资供应和价格的作用，还积极开展了防疫控制、垃圾分类等文明引导行动。
在今年COVID-19肺炎防控工作中，各级文明单位在宣传动员群众、激发人文情怀、帮助防控肺炎、维护稳定等方面发挥了积极作用。
目前，海淀区已在29个街道和城镇建立了文明实践站和648个社区(村)文明实践站，33个文明实践基地杨表示，依托海淀区的文明实践服务管理平台，许多网民上传了居家隔离生活指南、应急救援知识、网上心理咨询等内容，帮助有需要的人。
围绕群众做好“关键小事”
“嘿，大家注意，我们村有戴口罩的习惯。这个习惯很好。我们应该坚持科学戴口罩、用筷子和勺子的文明健康的生活方式。对我们个人来说，这对社会大有好处……”在北京市延庆区康庄镇马营村，“大喇叭”响起了正宗的延庆方言。
村党支部书记孙说，延庆每个村都有“村支书广播”。经过方言处理后，“防洪、垃圾分类、防疫、控制……”成了朗朗上口的“说唱作品”。在疫情防控期间，延庆区新时代文明实践中心推出了“村支书广播”，在北京延庆客户、颤音、快手、微博等当地公共数字上传播，页面浏览量超过950万次。
中央政策是“热点”
“村民说事”制度整合了“说、议、做、评”的功能，赋予村民计划、协商、监督的权利，畅通了村民表达利益的渠道。”康庄镇党委书记马洪环说。
延庆区委宣传部常务副主任、新时代文明实践中心办公室副主任诸葛福坤表示，新时代文明实践中心建设不断深化和扩大，他更加深刻地认识到，要坚持以人为本的工作方向，围绕群众做好“关键小事”，做好政府和人民之间的“桥梁”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
依靠新技术提高服务群众的能力
目前，北京新时代文明实践中心的建设正在城乡结合部进行。北京市建立了17个新时代文明实践中心、347个新时代文明实践中心和6962个文明实践站，基本覆盖各区、镇(街道)、村(社区)。
依托先进的网络技术平台，记录“需求收集、任务分配、过程跟踪、反馈评估”的全过程，使群众需求与实际活动准确对接。你可以在微信公众账号“文明海淀”上发布和注册志愿服务。在“北京延庆”应用程序中，可以实现对600多个城市级和93个镇街的“开酒店”、“摇车”等事项的在线招标和进度查询.
2019年9月7日，北京召开“三个中心”建设现场推介会，贯穿新时代文明实践中心、区级媒体整合中心和区政府服务中心。通过引入“订单、派单”等精准服务，畅通基层群众需求表达渠道，推动“投诉即办”向“投诉不办”延伸。
北京还制定了《北京市推进新时代文明实践中心建设工作方案》和“志愿服务文明实践20办法”等政策措施，进一步完善工作机制。
北京市委宣传部副部长、首都文明办主任滕胜平表示，北京市将认真贯彻中央的要求，以人民群众的需求为中心，坚持做第一好的标准，发扬开拓精神，使党的创新理论在北京生根发芽。(结束)
