山东聊城:“指尖”法律顾问全天候服务

2020-07-21 16:43 来源:新华社

济南,7月21日:山东聊城:“全天候”法律顾问服务触手可及

记者陈豪,杨文

问一个法律问题,10分钟内,三名律师将免费回答问题.在山东省聊城市东昌府区,如果人们不跑腿或打电话,他们会有“贴身”的法律顾问提供“全天候”服务。

"手机在哪里,法律服务延伸到哪里."聊城市东昌府区司法局局长李国臣介绍,自19日COVID肺炎爆发后,东昌府区开发了手持公共法律服务平台,连接全国1万多名高素质律师,为群众提供网上法律服务。

在该平台的微信公众账户上,人们可以提交问题和上传图片。东昌府区司法局公共法律服务科科长吴立军表示,这些问题将依次推给当地律师、山东律师和全国各地的律师,每个问题将由至少三名律师免费解答。

“受疫情影响,公司提议终止合同。这违法吗?”“在疫情期间,网上购买了180支暖枪,如果商家不发货,他们拒绝退款。我应该在哪里起诉?”在东昌府区手持公共法律服务平台的背景下,记者看到,群众就合同纠纷、劳动和社会保障、婚姻家庭、债权债务等问题咨询律师,有些问题在深夜提出,全部得到解答。

如果一次回答不清楚,群众可以在网上提问,直到他们满意为止。

郭,一个在超市工作的下岗工人,今年2月被诊断患有肺炎。“超市未能落实防疫控制措施,导致我家两人被感染。但是,我没有签劳动合同。在隔离期间,超市拒绝提供生活费用。如何捍卫我的权利?”康复后,她在法律服务平台上提问。

江西律师建议郭咨询人力和社会部门,但郭继续问:“没有劳动合同,法律会承认吗?”"没有合同也是事实上的劳动关系,你可以申请强制执行."在这次对话中,双方回答了十几次问题,郭终于表示满意。

群众免费咨询,律师也不会白干。李国臣介绍说,在回答完一个问题后,当事人可以选择参与回答的律师“中标”,后者可以获得10元的补贴。"给群众以方便,费用由政府支付."他说,虽然补贴金额不高,但它有效地鼓励律师利用零碎时间为群众提供24小时法律服务。

该平台自3月25日开通以来,已有约12000名律师进驻,56000多名居民登录并关注公众人数;共收到法律咨询2397条,满意率达98.74%。(结束)