广东家政服务将有一个完整的标准体系。8月12日,广东省家政服务标准化技术委员会成立大会在广州召开。委员会将重点关注广东省家政服务专业领域地方标准的制定,推动广东省家政服务领域完整标准体系的形成。
目前,在国内服务业标准化技术委员会的技术支持下,广东省商务厅初步完成了国内服务标准体系的顶层设计,从信用、服务标准、培训标准和管理等方面推动了10项国内服务标准的制定,并开展了地方标准的立项工作。
信用体系建设
6万多名国内服务员完成了“一人一卡”身份认证
国内服务业作为一个新兴产业,在促进就业、准确脱贫和保障民生方面发挥着重要作用。近年来,随着社会经济的不断发展,人民生活水平的不断提高和消费观念的不断转变,对家政服务的需求日益增加。
以国内扶贫为例,据商务部统计,自“百城百村”国内扶贫活动启动以来,广东国内企业已带动82959个贫困地区和农村劳动力实现就业。2019年,广东省商务厅组织省内多个城市的30多家国内企业与对口支援地区签订劳动合作或对口支援协议。
今年6月,广东省商务厅克服了COVID-19肺炎疫情的负面影响,组织20家国内企业赴广西开展扶贫合作。广东国内企业与广西培训机构和技术院校签署了78对合作协议,预计将带动近1万名贫困人口就业。同时,开展“国内扶贫企业”、“国内就业带头人”等评选活动,鼓励更多企业和个人投资国内扶贫工作。
从整体发展情况来看,在政府政策的支持和社会各界的共同努力下,广东国内服务业取得了长足发展,国内服务业整体呈现加速发展趋势。然而,产业规模小、产业化水平低、服务不规范、消费者认可度低等问题并没有得到根本改变。与其他省市相比,广东国内服务业标准化存在一定差距。
近年来,广东省商务厅以“广东家政服务公共平台”为依托,着力提升家政企业和家政服务人员的信用记录,全面推进家政服务业信用体系建设,取得积极成效。目前,“广东家政服务公共平台”和商务部业务系统平台收集了我省家政服务人员的63万多条基本信息,6万多名授权人员完成了“一人一卡”的身份认证和验证,居全国前列。
除了信用体系建设,家政服务的专业水平也需要提高。从行业角度来看,广东家政服务标准化技术委员会的成立对促进我省家政服务信用体系建设和家政服务行业的优质发展具有重要意义。
建立行业标准
国内服务标准体系顶层设计已初步完成
标准是世界的“通用语言”,标准化水平直接反映了一个国家的产业核心竞争力乃至综合实力。广东省国内服务业标准化技术委员会将承担什么责任?
记者从会上了解到,广东省家政服务标准化技术委员会将重点发展loc
“加强与高等院校、科研机构、行业协会和重点龙头企业的联系和对接,整合委员会成员在人才、技术和信息方面的优势资源,调动社会各界参与标准化工作的积极性,在标准化研究和标准体系完善中发挥积极作用。标准修订、标准推广实施、标准化人才培养等。使标准委员会成为服务业发展的重要力量。”广东省市场监督管理局副局长唐舞建议,在支持制定地方标准、集团标准和企业标准的过程中,应加强对国际标准的跟踪和评估,并结合实际情况采用国际标准和国外先进标准,推动广东标准向国际标准转化。
“我们必须充分发挥标准化技术委员会的技术优势,立足我省国内服务业高质量发展的需要,立足本省特点,按照刻不容缓的原则,及时将具有地方特色和先进实用的国内服务的实际成果转化为国内服务标准。形成涵盖信用、服务、培训和管理的完整标准体系。”广东省商务厅副厅长任少绍表示。
任韶介绍说,目前,在省家政服务标准化技术委员会的技术支持下,广东省商务厅初步完成了家政服务标准体系顶层设计,从信用、服务标准、培训标准和管理等方面推动了10项家政服务标准的制定,并开展了地方标准的立项工作。
[南方日报记者]常道利