中新网8月17日电(记者刘玉龙)重庆小雨点CEO林健诺日前在接受记者采访时表示，随着各行业从线下场景向在线场景的拓展和延伸，在线场景将成为实现普惠金融的主要场景。具体来说，在线平台可以通过科技手段充分掌握用户的场景数据、用户头像，挖掘客户的潜在需求。同时，它可以通过数字产品、数字会员和数字终端进行准确的营销，最终通过数据进行准确的金融风险控制。
“我们一直认为，普惠金融更需要区块链。”林健诺表示，可夯性和分散性是区块链的核心技术优势。对于行业平台上各交易环节产生的契约关系、资本交换和数据交换，数据上行不仅可以提高效率，还可以为公平竞争和稳定透明的商业环境提供保障。
林建诺表示，产业链中从平台到上游供应商再到下游经销商的每一个环节都是普惠金融的种子。只有保持整个产业链的各个环节畅通无阻，高效运行，整个产业生态才能高质量发展。重庆的雨滴希望成为它们的及时雨，让金融的活水惠及每一粒种子。
据林建诺介绍，为了更好地服务于网络场景，重庆小雨点自主开发了智能客服机器人——小雨慧问答。肖回答说，Smartbot智能机器人是基于NLP、ASR、机器学习、图形数据库等“人工智能大数据技术”的智能客户服务综合解决方案。通过丰富的行业知识库和操作经验，实现了随时的智能沟通和响应，适用于各种工业平台。
