湛江的退役军人有了强有力的保障。2020年8月18日，湛江市退伍军人局与中国人寿湛江分公司在容桂港举行了退伍军人“任军宝”人身意外伤害保险合作框架协议签字仪式，介绍了“任军宝”人身意外伤害保险的相关情况。记者从会上了解到，中国人寿湛江分公司为退役士兵提供了“人君宝”人身意外伤害保险，援助对象是2020-2022年湛江市批准退出现役的自谋职业退役士兵和政府安排工作的退役士兵。每年约有1800名退役士兵得到保障，保障金额为每人79000元。
“人君宝”由保险公司全额赔付
港口城市退伍军人“包”公益工程是动员社会力量参与退伍军人工作的有益探索，是贯彻中央精神、体现仁爱和尊重的热心工程。退伍军人的服务保障关系到军队的稳定和社会大局。湛江市退伍军人局充分动员社会力量参与，形成整体推进、分工负责、共同建设的良好工作格局。在这一公益项目中，中国人寿湛江分公司将于2020年至2022年在全市范围内为退役士兵免费提供独家人身意外伤害保险，三年内将向5400多名退役士兵赠送礼品，总保额为4.2亿元。退伍军人的服务保障关系到军队的稳定和社会大局。中国人寿和湛江市退伍军人局实施“1 3 1 N合作计划”，为退伍军人提供优先、优质、优惠的服务，充分发挥商业保险在帮助退伍军人方面的作用。
最早可在5个工作日内处理索赔
据了解，事故发生后，根据《戎归港城退役军人“仁军保”人身意外伤害保险服务卡》索赔指南，退役军人家属可致电中国人寿保险公司95519或地区专属政治安全服务专家。服务专员应根据个人事故指南填写索赔申请，并将材料提交给网点或指定的服务人员。中国人寿每月派遣服务专家为社区和村庄(住宅)提供现场服务。为确保退役军人理赔的快速性，中国人寿各营业网点设立了军人优先窗口渠道，优先理赔。不需要调查的材料齐全的索赔案件将在5个工作日内处理。"
“为确保退役军人理赔的快速性，中国人寿各营业网点设立了军人优先窗口渠道，优先理赔。材料齐全但未经调查的索赔案件将在5个工作日内处理。”中国人寿湛江分公司副总经理蔡国峰说。
“人君宝”人身意外伤害保险的保障期为一年，旨在为退役士兵在待业和失业初期的接收和安置提供保障，提高其抵御意外风险的能力。同时，坚持平等包容的原则，今年尽可能多地覆盖退役士兵。“根据中国保监会的有关规定，捐赠寿险产品的保险期限不得超过1年。一年后，中国人寿将为我市退役士兵提供独家保险，退役士兵可以自愿自费购买。”
