新华网上海12月8日电(记者何新荣、郭)智能技术的发展离不开老年人。近日，记者走访了上海中心城区徐汇区，看到社区食堂、健康服务中心等高频服务场所进行了升级改造，同时也方便了不会玩智能手机、不会使用移动支付的老人。
“在这里吃饭很舒服。”徐奶奶，75岁，家住徐汇区日晖六村。基本上每天中午她都要走五分钟左右的路去附近谢土的餐厅吃饭，很快就开业了。
糖醋糖醋猪排，家常菜红烧萝卜……徐奶奶除了美食，对这里温暖的环境和便捷的服务也很满意。比如吃饭的时候，每个盘子下面都有一个筹码。吃完饭，把盘子放在结算桌上，就直接算出饭的总价，方便明了。
前几天徐奶奶也经历了“刷脸”的服务。这个“刷脸”只需要第一次注册饭卡，在平台系统中输入人脸信息，就可以不用钱不用卡“刷脸”吃饭了。
真正从老年人的需求出发，提供他们需要的服务。社区老人食堂，如谢图邻里餐厅，已经成为许多老人心中的“网络名人”。很多老人每天都来“打卡”，却找不到“饭伴”一起吃饭，会很焦虑。对于老年人来说，这不仅是食堂，也是他们的客厅。
该地区的医院和社区卫生服务中心也为老年人提供方便的服务。在徐家汇街社区卫生服务中心，一般要求市民在进医院前出示绿色“健康码”。但如果是老年人，在门口出示社保卡或身份证，配合护士进行转科工作，即可进入医院。
同时，徐汇很多医院也开通了“家庭卡绑定”服务。孩子将父母的医疗卡绑定到自己的账户上，可以帮助不会处理智能手机和自助的老人享受“互联网医疗”带来的便捷服务。比如网上“预约门诊”，可以帮助老年患者节省一个多小时的排队等候时间。
智能技术是好的，但不能是唯一的选择，更不能是老的。为帮助老年人解决使用智能技术的困难，徐汇区民政局近日做了总结。比如田萍街的中草药可以根据老人的需求送货上门，在谢土、红梅等街道购买了“健康码验证设备”，刷卡验证，通过医保卡或身份证完成体温测量。“无论互联网时代如何发展，都需要在服务中保持人的温度，这是面对老龄化社会的应有之义。”徐汇区民政局负责人说。(结束)
