苹果应用商店的“解放”和“反动”来源:极客公园
随着软件服务收入成为苹果的第二大收入来源,苹果必须更加谨慎,以确保它不会跨越“解放”的界限,成为“独裁反动派”。
2007年6月29日,第一部iPhone上市销售。一年后,苹果推出了应用商店应用程序,这使得智能手机真正智能化,并重新定义了开发者和硬件设备制造商之间的关系。
然而,一周前,苹果应用商店的审查政策在开发圈引发了一场大辩论。
6月15日,美国当地时间,在自主开发方面声誉不佳的——Basecamp公司发布了其最新产品:嘿。Hey是一个基于订阅的跨平台邮件客户端,主要基于网络,也有iOS客户端。
然而,在Hey的iOS应用上架后的第二天,应用商店拒绝了在审查阶段对应用进行更新以修复缺陷,称Hey没有提供“应用内购买”订阅选项,这违反了应用商店的相关规定。如果他们不调整相关的问题,苹果将会把这个应用从货架上拿下来。
苹果应用商店正在从“解放”向“反动”转变吗?
“不需要交通”的权利
过去,苹果应用商店争论的焦点常常是发布一份声明,声明称苹果不会加入iOS内部购买,不会在其页面上付费,也不会在应用中使用它
打开Hey的iOS应用程序,整个界面除了“输入账号密码登录”之外没有其他功能。想在iPhone上使用Hey的用户必须在Hey的网站上注册并付费,然后才能使用注册帐户登录iOS客户端并使用电子邮件功能。
这种设计的原因很简单,就是为了避免手续费。如果用户在iOS应用程序中注册,苹果将从用户的第一年订阅费中通过苹果的“应用内购买”付费订阅收取30%的佣金。如果用户持续订阅,从第二年起,佣金将减少到15%。
Hey的订阅价格是每年99美元。作为一个电子邮件客户,它显然不便宜,所以它的开发公司,Basecamp,非常有信心,“真正需要Hey的用户不会因为这个麻烦而放弃注册。
成立于1999年,一直保持着“小而美”的企业精神,至今只有50多名员工。在Hey开发之前,Basecamp的主要产品是与公司同名的在线协作应用。该应用采用了“先在网站上付费注册,然后通过账户登录iOS客户端”的模式,持续了多年。之前的经历让大本营决定在《嘿》中采用相同的模式。
但对苹果来说,这样做可以成为一个在线协作应用,而不是一个电子邮件客户端。
嘿的主界面只有登录选项|嘿
苹果在应用商店开发者的指导下在3.11页面注册付款,但是它也必须有应用内购买的选项。
然而,这一规则也有例外。苹果定义了一种“阅读器”应用,规定如果应用的支付功能是一种“内容”,包括书籍、报纸、音乐和视频流媒体、商业软件、云存储等。它不能提供应用内购买选项。例如,网飞取消了iOS应用的内部购买选项,以避免手续费,而在Basecamp之前的在线协作应用是“专业软件”,以“生存”。
也许是因为产品逻辑与之前的基本营类似,他们最初成功地被放入了iOS应用商店。然而,仅在发布一天后,它的“更新推送”就开始被拒绝。与此同时,他们的苹果客户要求建立苹果应用商店的请求也被拒绝了。大本营首席技术官大卫汉森(David Hansson)在社交媒体上表示,苹果要求他们提供内部购买选项是“像歹徒一样行动”。
关于应用商店政策的争论开始了。
“解放”和“反动”的界限
6月19日,苹果营销副总裁菲尔席勒接受了TechCrunch的采访,表示苹果不会因为Hey引起的争议而修改应用商店的开发规则,并将继续遵守相关规定。
菲尔席勒解释道,“用户下载嘿,但是他们不能正常使用这个应用。这不是我们想在应用商店提供的体验。这就是为什么苹果允许应用程序建立自己的支付和授权方法,但它也必须提供“内部购买”选项。如果用户在应用商店中搜索“邮件客户端”并找到“嘿”,但他不知道自己想去网站购买订阅,那么他就根本不能使用这个应用,而苹果希望结束这个应用。席勒说,一开始把《嘿》放到iOS应用商店是一个错误。
在过去的10年里,iPhone、iOS和应用商店的体验得到了世界各地大量用户的广泛认可,苹果公司建立的开发生态也让大量开发者受益。然而,仔细管理如此巨大的发展生态仍然不是一件容易的事情。在“立法”和“执法”的同时,苹果将不可避免地面临许多问题。
Hey开发团队的首席技术官汉森说,“苹果在应用商店政策的实施上一直反复无常,语无伦次。这意味着,尽管苹果用“开发指南”严厉压制了一些应用,但它也与其他应用达成了“私人交易”,这为一些应用打开了异常的后门。
就在苹果拒绝发布“嘿”更新的同一天,欧盟针对应用商店的反垄断调查正式启动。负责相关事务的官员玛格丽特维斯塔格说,苹果在这一领域扮演着“看门人”的角色,向路过的人收取通行费。欧盟必须确保苹果不会利用这一优势与苹果音乐和Spotify等其他公司进行不公平的竞争。
根据6月27日的最新消息,美国司法部发起了一项调查,主要针对苹果应用商店的支付政策。目前,调查仍处于初始阶段。
12年前,应用商店的发布是苹果解放开发者生产力的重要举措。建立30%抽取机制有利于促进苹果应用生态的良性发展,同时有助于优秀开发者获得流量和收入的大幅增长。然而,苹果公司并没有动态地考虑与开发者的关系,而是坚持现有的规则,排斥许多有价值的产品,这实际上在很大程度上是用户体验的损失。
嘿,这只是免费订阅的解锁。这样,既能满足苹果公司发展指导的要求,又能满足“不内部采购”的愿望。
苹果在信的末尾写道:“我希望我能帮你把嘿嘿邮件客户端带到应用商店。”。