作者：祁祯
商品的现场直播激活了一池泉水供消费。在疫情防控常态化的背景下，各县市市长走进直播室，成为农业销售人员；一些公众人物的直播交易量不断刷新纪录……直播作为一种新的在线消费模式，受到消费者和商家的青睐，在一定程度上弥补了线下消费的不足。然而，这个行业正在蓬勃发展，但市场是泥泞的。混水摸鱼的人有，做假账的人有。维护好行业规则，不让虚假繁荣破坏行业发展，是当前整个行业必须面对的现实问题。
根据《人民日报》记者进行的一项调查，网上服务，如“现场直播与商品和粉末”有明确的标志。一方面，“95元可以买1万人看，送8万个赞”；另一方面，商家花很多钱请主播带货，但营业额却很糟糕。毕竟，购买的数据不能支持直播室的繁荣。从夸张的虚假宣传，到不正确的产品质量，从售后服务难以保证，到频频出现的开账单、卖假货等混乱现象，人们不禁要问，这样的直播能把商品带到多远？
任何新事物的发展都不可避免地要经历一个野蛮发展的阶段。原因是，一方面，与传统的电子商务相比，现场递送行业涉及到许多主题和复杂的链。网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制，各方责任和行为有待进一步明确；另一方面，在行业进入壁垒和违规处罚方面存在一定的政策盲点，给了一些人机会。从本质上讲，活流经济是一种诚实的经济，尽管它有野蛮发展带来的麻烦。然而，从保护新格式的发展和保护消费者权益的角度来看，《直播和直播营销行为准则》界定了参与直播电子商务的各种角色和行为，如商家、主播和在线直播营销平台，并明确规定了诸如刷账单、炒信、虚假宣传和主播实名认证等问题。《购物信用服务体系评估指南》等两个标准将对产品质量、企业管理等方面做出具体要求。这标志着直播正式进入“监管时代”。
这只是有证据可循和有规则可循的第一步。要促进直播行业的稳定和深远，还需要政府、行业、企业乃至社会各方形成合力。监管当局需要打开投诉渠道，他们必须“严厉打击”明显的违法行为，以树立榜样。该平台绝不能对购买粉刷单、销售假货等行为视而不见，应在监督货物现场交付的全过程中发挥实质性作用，切实改进业务模式。消费者保护组织、媒体、第三方组织、智库等社会部门也应充分发挥各自优势，积极为直播的健康发展提供支持。
数据显示，2019年，中国直播电子商务市场规模达到4338亿元。一些机构预测，由于疫情的特殊时期，今年电子商务直播的规模将超过9000亿元。作为下一个受到无数人青睐的万亿美元市场，用稳定和长远发展的规则来护卫活水经济，更好地帮助中国高质量的经济发展，是各方的责任。
