资料来源：《信息技术时报》
30秒内快速阅读
1.从线下到线上的大迁移将长期低迷的在线教育带入了快车道。艾瑞咨询预计，2020年将有3亿在线教育用户，市场规模将达到4538亿元。
2.然而，高客户获取成本和低保留率的老问题仍未结束，随时都有可能陷入危险地带。根据媒体此前的统计，网上教育龙头企业如学习与思考、向我学习、与猿辅导等，在暑假期间仅投入了45亿元的营销成本，而上一个经常补贴数十亿美元的互联网行业则是共享自行车。
3.如何生存？价格上涨！根据东方证券的研究报告，各种教学和培训机构夏季在线课程的平均价格上涨了10%至80%。这是一个典型的网络游戏，首先以免费或低价吸引顾客，然后获得更高的利润。结果是不可避免的，市场最终将存活不超过三年。
疯狂烧钱的网络教育能打破这个诅咒吗？
资料来源：东方集成电路
01
全面提价
“我们有一个9元的网上试镜班。你可以带你的孩子去体验。”7月，许多家长接到了类似的销售电话。
在线教育主管平台，如ape辅导、雪尔斯在线学校和VIPKID，正以低成本课程吸引用户。例如，原价599元的ape辅导专修课只卖49元，而学而思网校499元的专修课只卖9元，直接下载到一位数。
秦望已经从线下转向线上，他非常熟悉教育机构的日常事务。低成本入学是K12在线教育的常规方式，旨在将新用户转变为长期付费用户。
免费试听课结束后，班主任立即向秦望推荐了价值1600元的年度系统课程。
由于决策成本相对较低，而且苏醒还没有线下教育和培训机构，秦望首次成为在线教育的保留用户。
“试听课只有三四节课，教学效果看不到。所以我试着继续学习了将近一年。”秦望的决定可能是明智的。三个月后，该平台的夏秋两季课程费用涨到了2000元。
资料来源：麻省理工学院技术评论
根据东方证券的研究报告，各种教学和培训机构夏季在线课程的平均价格上涨了10%至80%。
其学校同比增长22%，猿类咨询同比增长17%，高速公路教室同比增长11%。这是五年来在线教育行业首次全面提价。
各种教学和培训机构的价格上涨，来源：东方证券
“球场的涨价是很正常的事情。这是组织对市场的反应，是根据市场需求制定的定价。”
21世纪教育学院副院长熊丙奇认为，前期高成本投入和市场供求变化是网上机构价格上涨的两大原因。
“免费或低成本课程是一项亏损的业务。这个9美元的课程还包括教具和运费。以后的教育机构肯定会有返血措施。”教育行业资深从业者张达表示。
资料来源：Pexels
blackboard insight从事教育行业的数据分析和研究，计算免费课程的成本，包括教师、场地、服务器设置、后处理、后维护等。仅从宽带的角度来看，教育公司需要投资约40万元的带宽成本。
02
为低迷的市场而战
网络教育在夏季迎来了新一轮增长。数据显示，从2020年1月到5月，淘宝天猫新增教育业务超过5000家，平均每月有1000家新机构在淘宝上开办学校。在暑假期间，与暑假课程相关的搜索比两个月前增加了186%。
来源：淘宝教育
为了进一步抢占市场，网络教育机构通常会安排
与线下教育机构的地区目标不同，在线教育强调获得来自全国各地的客户。结果，各种在线教育机构的广告从公交车站和一线城市的电梯进入成千上万家庭的客厅电视。
来源：网络
今年夏天，几个主要的在线平台与卫星电视的爆炸式综艺节目联手，无论谁知道它的高图教室已经成为《极限挑战》第六季的官方推荐网络
这是一个典型的针对低迷市场的广告策略。综艺节目可以触及更广泛的群体。国家技术的普及弥补了这一缺陷，并为教育中的平等权利创造了机会。
腾讯广告3月发布的《疫情影响下的K12在线教育新市场洞察》显示，在疫情形势下，K12网络教育目标人群的普及率从37.5%提高到56.7%。此外，还有20%的高意愿潜在客户需要激活。
来源：腾讯广告
美好未来(Good Future)首席财务官罗蓉在2020财年第四季度的分析师会议上表示：“以前，我们的学生大多来自一线和二线城市，现在我们发现越来越多的学生来自二线城市。”家庭作业辅导公司的CEO侯建斌曾经向外界透露，50%以上的家庭作业辅导直播班学生来自非一线和二线城市。
一些企业选择削减营销费用，在低迷的市场中寻找新的促销方式。
“让顾客上网的费用是每人6000到8000元。如果你按下它，你可以把它控制在500元到800元之间，而松鼠艾的夏季口碑爆料计划将使这个数字更低。”
松鼠艾瞄准了夏季低迷的市场，这也是高质量教学资源最稀缺的地区。
“下沉的市场是一个巨大的流动池。广场舞和各种地方文化宫组织的活动是地面流动池。这些人才库增加了续费和口碑介绍。”松鼠爱的联合创始人兼首席执行官周伟告诉记者《IT时报》。
03
百亿元竞技场
经过半年的使用习惯培养，在线教育领域已经聚集了一个巨大的流动池。教育和学习的日常活动从过去的8700万激增到1.27亿，几个在线教育应用的日常用户也激增到数千万。
首都当然不会错过这个大窗口。据记者对IT行业的粗略统计，仅2020年上半年，就有15家网络教育行业的企业在K12轨道上获得了投资，融资总额超过100亿元，其中最大的两笔投资是7.5亿美元的作业辅导和10亿美元的ape辅导。
资料来源：信息技术橙色
可以预计，在未来的一年里，在线教育领域将会有大量的“自相残杀”的弹药，但也将会有一批初创企业在与巨人相撞时，被消灭在巨型飞船的泡泡里。
当然，对于龙头企业来说，目前最重要的考虑是提高暑假的保留率。只有在暑假招收学生时，下半年粮仓才会不亏。
资料来源：Edu公司培训
“将免费流量转化为付费用户取决于在线教育后期的教学质量和服务水平。”
在熊丙奇看来，在全民适应网络教育的同时，其弊端也充分暴露出来。
“网络教育需要更强的规模效应，很难做到因材施教、因材施教。此外，还要求教师教授更多的课程，他们必须继续创造课程的吸引力。”
从入门课程的设计中，我们可以看到教育机构培训理念的变化。前几年，现场试听班都是兼职教师，但今年，他们都被更有经验的全职教师所取代。
“这一次相当于考察期，学习效果是决定是否长期续费的关键因素。”秦望认为，虽然网上机构的课程价格比网下机构低得多，但很难保证孩子的学习状态。
作者/IT时报记者 徐晓倩
