7月份快递服务质量指数为457.6，同比增长53.4%。资料来源：TechWeb
8月11日消息，根据国家邮政局发布的消息，估计2020年7月中国快递发展指数为284.6，同比增长37.4%，保持较高的增长趋势。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为272.4、457.6、185.5和99.5，同比增速超过去年同期水平，表明中国快递市场仍保持高位运行，下半年开局良好。
7月份，快递发展规模指数为272.4，同比增长28.2%。从子指标来看，快递业务量预计为69.3亿件，同比增长32%，连续四个月同比增长超过15亿件；快递业务收入预计为739.2亿元，同比增长21.5%，业务量与收入的增长率差距进一步缩小，与4月份基本持平。
同时，数据显示，7月份快递服务质量指数为457.6，同比增长53.4%。从分项指标来看，快递有效申诉率预计为百万分之0.2，改善率为50%；消费者快递服务满意度为78.6分，同比上升0.5分；72小时准时率为77.3%，同比增长0.3%。
7月份，发展趋势指数为99.5，同比增长36.9%。预计8月份快递业务量将同比增长33%左右。根据资本市场的预期，中国500强中有7家快递公司表现突出。下半年，快递市场将迎来旺季，增速将逐步加快。资本市场仍对快递业保持良好的预期。
